Retrouvez toutes les procédures et solutions pour échanger ou profiter de vos tickets :

Chèques Culture et Chèques Lire

Les titres qui affichent une limite de validité au 31 décembre 2020 pourront être échangés entre le 1^er janvier et le 31 mars 2021. La procédure sera donnée sur cette page.
Nota Bene : pendant le confinement et la pandémie de la Covid-19, il est possible de régler ses commandes en ligne ou auprès de librairies indépendantes et d’aller chercher ses livres grâce au retrait en magasin. Pour trouver les librairies qui proposent ce service, cliquez ici.

Chèques Sport & Bien-être Actobi

Les titres sont habituellement échangeables jusqu’à 1 mois après leur date de validité.
Mesure spéciale Covid-19 : au vue de la situation actuelle, les Chèques Sport & Bien-être/ Up Sport&Loisirs non utilisés durant leur période de validité (ou périmés depuis moins de 4 mois) pourront être échangés. Malheureusement, si la date de péremption dépasse les 4 mois, ils ne pourront pas être échangés.

Coupons Sport et Chèques-Vacances ANCV

Les titres qui affichent une limite de validité au 31 décembre 2020 pourront être échangés du 15 janvier au 31 mars 2021. La procédure est détaillée sur cette page.

Chèques UpCadhoc

Ces titres sont valables entre 12 et 18 mois, en fonction de la date de demande.
Dans le contexte du Covid-19, en concertation avec les commerçants du réseau, les UpCadhoc qui expirent en novembre et décembre 2020 seront prolongés jusqu’au 28 février 2021. Les détenteurs de ces tickets pourront donc les utiliser auprès des commerçants du réseau sans problème jusqu’à cette date.
Nota Bene : il est aussi possible de régler des achats en ligne en ayant pris soin au préalable de vérifier que l’enseigne choisie accepte bien le paiement en UpCadhoc. Pour plus d’informations, cliquez ici.

Autres chèques et cartes cadeaux

Auchan : ni échangeable – ni remboursable –  prolongation d’1 mois au-delà de la date de péremption
Castorama : ni échangeable – ni remboursable – pas de prolongation
Kiabi : ni échangeable – ni remboursable – pas de prolongation – Commandes possibles en ligne
E. Leclerc : ni échangeable – ni remboursable – prolongation possible au minimum jusqu’en mai 2021
Marionnaud : ni échangeable – ni remboursable – prolongation : consultez le solde de votre carte et la date d’expiration sur le site marionnaud.fr

Billetterie Meyclub

Spectacles, concerts, sorties, parcs
Toutes les conditions de remboursement ou de prolongation des billets liées à l’épidémie de la Covid-19 sont accessibles sur le site de Meyclub. Pour les consulter, cliquez sur le bouton « Accéder à cette offre » de la page billetterie métropolitaine.
Le suivi des commandes reste disponible par téléphone (aucune réservation à ce numéro) : 01 70 15 09 59 (appel gratuit réservé aux bénéficiaires CNAS).

Billets de cinéma
Les conditions de prolongation des billets de cinéma sont également décrites sur le site de billetterie. Pour les consulter :
– cliquez sur le bouton Accéder à cette offre de la page billetterie métropolitaine ;
– en haut à gauche du site de Meyclub, dans le cadre Cinéma, cliquez sur la flèche pour accéder à l’offre globale puis choisissez l’un des titres de l’enseigne de cinéma qui correspond à vos billets. Toutes les informations relatives à la durée de validité, la prolongation ou l’échange des billets vous seront données ;
– pour vérifier la nouvelle date de validité de vos CinéChèques (papier ou e-billets) dans le contexte sanitaire actuel : https://www.cineverif.fr ;
– les CinéChèques proposent aussi l’utilisation de vos places pour visualiser des films en VOD : cliquez ici pour en savoir +.

Ticket CESU
Le Ticket CESU sera échangeable début 2021 dans les conditions habituelles, indiquées sur la page de présentation de l’offre Ticket CESU.