Profitez du service de consultation à distance inclus votre contrat santé que vous avez souscrit chez VIASANTE, la mutuelle santé proposée par le Département.

Testée et convaincue

Luciano a testé la consultation à distance ?

La téléconsultation médicale, kézako ?

La téléconsultation médicale est une consultation à distance. Après activation de votre compte, un médecin ou un spécialiste peut vous accompagner, vous informer, vous conseiller, vous orienter sur les bonnes décisions à prendre concernant votre santé et vous proposer un diagnostic médical complet, accompagné, si nécessaire, d’une ordonnance.
Cette consultation est réalisée en toute confidentialité, par écrit, par téléphone ou par vidéo, 24h/24 et 7j/7. Et bonne nouvelle : cela est compris dans votre forfait mutuelle, vous n’avancez aucun frais !  Inscrivez-vous.

Par qui sont-elles dispensées ?

VIASANTÉ a choisi Médecin Direct*, partenaire de confiance, et leader des consultations médicales à distance, pour vous apporter un accompagnement de qualité et efficace. Médecin Direct est une plateforme qui met en relation patients et médecins inscrits au Conseil National de l’Ordre des Médecins (généralistes et spécialistes). L’objectif est de vous apporter une réponse rapide, complète et de qualité aux interrogations médicales que vous pouvez avoir.

* MédecinDirect n’est pas un service d’urgence. En cas de doute ou d’urgence, veuillez contacter votre médecin traitant ou le 112. MédecinDirect vient en soutien à la médecine de terrain, dans le respect du parcours de soins.

Trois étapes à suivre pour bénéficier de ce service innovant

1. Activez votre compte via internet ou l’application mobile.
2. Posez votre question par écrit sur la plateforme dédiée.
3. Un médecin vous contactera.

Quels sont les avantages de la téléconsultation médicale ?

• Des consultations à distance avec des médecins inscrits au Conseil National de l’Ordre des Médecins.
• La possibilité de prendre un rendez-vous pour s’entretenir avec un médecin par téléphone ou vidéo.
• Des réponses rapides : 98 % des réponses assurées en moins d’une heure.
• Un service 100 % sécurisé, 100 % confidentiel et 100 % indépendant.
• Un service accessible en France comme à l’étranger, 7j/7, 24h/24
• Si nécessaire, une ordonnance délivrée en ligne, valable en France comme à l’étranger.