2 étapes à suivre avant de pouvoir l’utiliser ?

Etape 1 : transférer votre solde
Connectez-vous à votre espace Apetiz via l’appli ou sur www.apetiz.com et suivez les instructions.
Si vous n’avez pas encore d’espace Apetiz, téléchargez l’appli Apetiz et créez votre espace personnel, en scannant votre nouvelle carte ou directement depuis www.apetiz.com.
Cette action déclenchera automatiquement le transfert du solde de votre ancienne carte sur la nouvelle.

Etape 2 : activez votre nouvelle carte
Le 1er paiement avec votre nouvelle carte doit se faire sur le terminal de paiement du commerçant en saisissant votre code confidentiel habituel.
Dès la première utilisation de votre nouvelle carte, votre ancienne carte devient inutilisable.

Que faire si :

• vous avez encore du solde sur votre ancienne carte ?
  Celui-ci sera automatiquement transféré sur la nouvelle, 24h après sa première utilisation ;
• vous ne transférez pas votre solde ?
  Votre nouvelle carte risque de ne pas fonctionner car elle n’est peut-être pas encore chargée par l’employeur ;
• vous n’avez plus de solde sur mon ancienne carte ?
  Vous attendez simplement votre prochain chargement qui sera fait directement sur votre nouvelle carte. Dès la première utilisation de celle-ci, votre ancienne carte devient inutilisable.

L’utilisation de votre nouvelle carte rendra l’ancienne inutilisable, pensez à la rapporter ou à l’envoyer à l’adresse suivante : Hôtel du Département – Direction des Ressources Humaines – Service Bien Vivre Bien Collaborer – 2 place Mignot – 78000 Versailles où elle sera collectée pour être recyclée.

Une question ?

Complétez le formulaire de contact sur www.apetiz.com ou contactez l’équipe Apetiz au 09 72 72 72 09 (numéro non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur).

Le service Bien Vivre Bien Collaborer de la DRH reste également à votre disposition (Florélie BARNIER par téléphone au 01 39 07 74 43 ou par e-mail à l’adresse suivante : drh-avantages-prestations@yvelines.fr).